به فروشگاه سامپا خوش آمدید!
در این قسمت سعی کردیم سوالات مهم شما عزیزان را پاسخ بدهیم.
کافی است کالای مورد نظر خود را انتخاب کرده و از طریق تماس یا فرم سفارش، مشخصات خود (نام، شماره تماس و آدرس) را وارد کنید. همکاران ما با شما تماس می‌گیرند و سفارش نهایی می‌شود.
بسته به محل سکونت شما متفاوت است. معمولاً سفارش‌های داخل شهر همان روز یا روز بعد ارسال می‌شوند و سفارش‌های سایر شهرها بسته به باربری 1 تا 2 روز کاری زمان می‌برد.
هزینه حمل بر اساس مقصد و نوع باربری محاسبه می‌شود و هنگام هماهنگی با شما اطلاع داده خواهد شد.
پرداخت‌ها به صورت کارت به کارت انجام می‌شود. بعد از ثبت سفارش، شماره کارت و شماره شبا فروشگاه سامپا برای شما ارسال می‌شود. کافی است مبلغ سفارش را واریز کرده و رسید آن را برای همکاران ما ارسال کنید.
فعلاً پرداخت در محل فعال نیست و تمام سفارش‌ها از طریق کارت به کارت تسویه می‌شوند.
بله. پس از ثبت سفارش، شما می‌توانید با واحد پشتیبانی تماس گرفته و وضعیت لحظه‌ای سفارش خود را پیگیری کنید.
بله. تیم پشتیبانی ما آماده است تا در انتخاب قطعه یا لوازم جانبی مناسب خودرو به شما کمک کند.
تا زمانی که سفارش شما ارسال نشده باشد، امکان تغییر آدرس یا مشخصات وجود دارد. لطفاً در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله. مشتریانی که قصد خرید عمده دارند می‌توانند برای دریافت شرایط ویژه قیمت و ارسال با بخش فروش تماس بگیرند.
بله. تمامی قطعات و لوازم جانبی خودرو ارائه‌شده در سامپا اصل بوده و از برندهای معتبر تأمین می‌شوند.
شما می‌توانید از طریق شماره تماس درج‌شده در سایت یا بخش “تماس با ما”، با پشتیبانی ارتباط بگیرید. همکاران ما در سریع‌ترین زمان پاسخگوی شما هستند.
در صورت اتمام موجودی، همکاران ما با شما تماس می‌گیرند تا یا مبلغ پرداختی بازگردانده شود یا کالای جایگزین معرفی گردد.
